duvida Galerinha ajuda pf

[perebanuclear 0]

eai galera tenho euro gunz so q ele nao pega eu uso windows 7 home basic antes ele pegava agora n ta abrindo eu cliko no botao start game ele so fik carregando dps o jogo fecha carrega e dps nao acontece nd nao chega nem abri a tela do jogo oq eu faço ajuda pf ai na foto mostra como q fika ele so fika assim dps fecha e nao abri mais nd oq e faço eu uso avg de antivirus