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[FAQ] - Perguntas Frequentes sobre o Combat Arms.

robertaittner

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robertaittner 4

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FAQ - Perguntas Frequentes sobre o Combat Arms.

 

1 - Como pedir ajuda ao suporte da LevelUp!

 

 

A melhor maneira de pedir suporte, é com o sistema de tickets da LevelUp!,
É necessário se cadastrar para acessar o conteúdo.

 

Esta Central de Atendimento se baseia no sistema de tickets, no qual você cria um ticket com a sua categoria e manda o seu problema para a equipe de atendimento.

 

Vamos ao que interessa, como criar um ticket.

 

Primeiramente , para cria um ticket é necessário uma Conta LevelUp! (

É necessário se cadastrar para acessar o conteúdo.
).

 

Já com sua conta LevelUp! , faça

É necessário se cadastrar para acessar o conteúdo.
.

Criando um ticket :

 

Para criar um Ticket, clique no botão Abrir Ticket . Escolha a categoria e a sub-categoria desejada e preencha o formulário corretamente. Após preencher corretamente com seus dados e explicar corretamente o ocorrido, clique no botão Enviar.

OBS : Todos os detalhes devem ser repassados com uma linguagem clara e objetiva , indicando passo a passo até a aparição do erro, mandando em anexo ''SS'' , conhecidas como Screenshots (tecla Print Screen) do problema, em especial quando houver mensagens de erro.

Entendendo a página inicial:

 

Na página inicial ficam os Tickets criados , ele ficam em uma panilha que tem as seguintes informações:

Código do Ticket: Este é o ''nome'' do ticket.

Data de Abertura: O dia e a hora ( horário de verão de Brasilia ) da abertura de seu Ticket.

 

Categoria: A categoria escolhida para o Ticket.

 

Stats: É o ''andamento'' do Ticket pode ser ''Em aberto'', ''Resolvido'', ''Encaminhado'' ou ''Aguardando Ação do Cliente''.

 

Ultima atualização: Data da ultima postagem no Ticket .

 

Caso queira consultar seu ticket, clique no Código do Ticket para abrir o ticket .

 

 

2 - Quais são os requesitos mínimos (configuração do PC) para pode instalar e jogar Combat Arms?

 

Requisitos mínimos

Sistema operacional: Windows 2000

CPU: Pentium 3 – 1 GHz

Memória: 256MB RAM

Vídeo: GeForce 2 MX (32MB)

Direct X: Versão 9.0C

Espaço em disco: 2 GB

Conexão: Banda Larga

Configuração recomendada

Sistema operacional: Windows XP ou superior

CPU: Pentium 4 – 2.4 GHz ou superior

Memória: 512 MB RAM ou superior

Vídeo: GeForce FX 5600 (128 bits / 256 Mb) ou superior

Direct X: Versão 9.0C

Espaço em disco: 2 GB

Conexão: Banda Larga

 

 

 

3 - Como posso baixar o Jogo ?

Download do Jogo

 

A LevelUp! disponibiliza 3 Mirrors para Download, o ''Direto'', o ''UOL'' e o ''SuperDownload''

 

Não baixe em outro Mirror encontrado na internet, pode conter vírus .

 

OBS: A LevelUp! não se responsabiliza de danos provocados ao computador caso tenha baixado o Combat Arms por outro Mirror .

 

4 - O que é CABR ?

 

CABR é a sigla de Combat Arms Brasil .

 

 

5 - Posso acessar o jogo com qualquer tipo de conexão ?

 

É necessário uma Conexão Banda Larga para acessar o jogo .

 

 

6 - O que são atualizações

 

Atualizações são aprimoramentos/melhorias de software (programas, dll’s, arquivos,driver’s e etc.) ou hardware (troca ou aumento de componentes que integram a CPU/Gabinete). A função deste aprimoramento em geral é a busca de um melhor desempenho do sistema computacional, e no caso do jogo, sua expansão e melhoria.

7 - Por que os Servidores entram em manutenção ?

Existem 3 tipos de manutenção: a manutenção de rotina, que simplesmente visa a manutenção da qualidade da conexão e a integridade dos servidores; a manutenção de atualização, para a implementação de eventos ou novos mapas/armas ; e a manutenções de emergência, que visam corrigir problemas mais sérios que possam interferir na boa experiência do jogo.

 

8 - O que é o HackShield ?

 

O HackShield é um programa anti-hack que procura/varre seu computador a procura de programas que possam interferir no andamento normal do jogo.

 

9 - O que é um driver ?

 

O driver é um programa escrito especialmente para determinados tipos de componentes do computador. Ele possui uma série de instruções que otimizam/agilizam a tarefa dos softwares e componentes e o funcionamento destes determinados componentes em conjunto com os outros periféricos (hardware) do sistema computacional.

 

 

10 - O que é o DirectX ?

 

O Directx fornece o melhor meio de funcionamento entre os periféricos (hardware) e os programas (software), ou seja, para que o computador trabalhe de maneira otimizada com seus recursos quando forem solicitados para uma determinada tarefa. Originalmente para programas feitos/escritos para a plataforma MICROSOFT.

 

 

11 - O que é FPS ?

 

Abreviação do termo em Inglês “Frame per Secondo'', ou Quadros Por Segundo. Ele é o número que representa quantos quadros de imagem o sistema computacional consegue processar na unidade de tempo “segundo“. Pode ser usado como uma medida de desempenho dos recursos gráficos do computador.

 

 

12 - O que é LAG ?

Lag é um atraso de resposta/visualização quando o usuário está in-game e pratica determinada ação no jogo, tais como movimentação ou uso da arma, a imagem muitas vezes aparece aos “ saltos “ ou com pequenas travadas na tela do PC.

 

13 - Por que meu computador apresenta tanto Lag ?

 

Os principais motivos que podem levar o sistema a apresentar Lag são:

 

- problemas com a conexão de internet.*

- problemas de processamento de imagens devido ao processador.

- problemas de processamento de imagens devido à placa de vídeo. (hardware ou drivers de vídeo).*

- problemas de processamento de imagens devido a pouca quantidade de memória RAM.*

* Problemas mais comuns.

 

 

14 - Por que o meu PC fecha o jogo ou desliga sozinho quando estou jogando ?

 

- Por causa de arquivos corrompidos ou que não estão presentes na instalação.

- Por problemas ou falta de recursos do sistema do jogador (memória, processador, banda de Internet e tipo de conexão).

- Por problemas relacionados com a placa de vídeo, drivers (desatualizados ou corrompidos) e baixo poder de processamento.

- por quebra/queda de conexão.

 

15 - Como alterar as configurações do Jogo ?

 

Estando conectado ao jogo , você pode mudar suas configurações para diminuir lag/efeitos/sons .

 

Para isso , clique no botão de opções , que fica na parte superior direit

a da tela , e configure o Combat Arms da maneira que mais lhe agradar .

 

 

16 - O que é GP , CASH , NX ?

 

GP é a moeda corrente do jogo , adquirida ao final de batalhas .Utilizada para comprar Armas,Equipamentos,Melhorias de armas e Mercenários .

 

Cash tambêm é a moeda corrente do jogo , mas é adquirida com dinheiro ( Real R$) .Utilizada para comprar Armas,Equipamentos,Melhorias de armas e Mercenários ''melhores'' e/ou sem precisar ter uma Patente alta .

 

NX é o CASH , NX é o nome do CASH no Combat Arms Europeu e Americano .

 

 

17 - Como faço para comprar CASH ?

 

Veja as maneira de se adquirir CASH aqui
É necessário se cadastrar para acessar o conteúdo.
.

 

 

18 - O que é Patente ?

 

Patente é o ''nível'' do jogo .Sempre que sua barra de EXP chegar em 100% , sua Patente irá mudar e seu ''simbolo'' tambêm .

 

19 - O que é EXP ?

 

Exp é a abreviação de Experiencia .Quanto mais pontos de experiencia você tiver , melhor será sua patente .

 

20 - Como adquiro EXP ?

Ao fim de toda partida você ganha uma quantidade de EXP .

 

 

21 - O que é hacker ?

 

Hacker é o nome dado para pessoas que utilizam progamas ilegais que mudam a configuração do jogo .O uso desses progamas leva ao bloqueio permanente da conta. Caso queira denunciar algum hacker , não utilize o forum , envie um tickets para a
É necessário se cadastrar para acessar o conteúdo.
) para que as medidas sejam tomadas.

 

22 - Como faço para kikar alguem da sala do jogo ?

 

Para kikar alguem da sala do jogo, basta apertar o botão F5. Aparecerá a lista de jogadores ( do seu time , caso não seja Moderador de Elite ) e escolha quem você quer kikar ( utilize os botôes 0~9 ) e escolha o motivo. Caso a votação seja aceita, o jogador será retirado da sala , sem poder retorna-la. Para poder kikar alguem , você deve ter patente '' Primeiro Sargento ajudante ¹ '' ( PSA¹ ) ou superior.

 

 

 

 

Erros comuns e suas resoluções.

 

 

23 - Solução para a mensagem "Sua conta foi banida por 0 dias"

 

Para resolver o problema em que ao logar, você recebe a mensagem informando que sua conta foi banida por 0 dias, basta trocar a senha por uma menor (recomendamos até 12 caracteres).

24 - Error Code = -2, 10060?

 

Este código é o código Nexon de manutenção. Não se preocupe quando a manutenção é feita, Combat Arms irá iniciar-se como habitualmente para a página de atualização e seu download será iniciado após a sua conclusão, então o seu pronto para pular de volta para a ação. Nos vemos lá em breve!

 

25 - ErrorCode = -22/30022

 

Combat Arms está disponível na América do Norte, América do Sul e Austrália. Se você mora em qualquer outra área, você receberá esse código de erro. Não se preocupe; Combat Arms em breve estará disponível na Europa! Confira o site oficial europeu.

 

 

26 - ErrorCode = -21/30021

Isso significa que sua conta Nexon ainda não foi verificada. Verifique seu e-mail e siga as instruções para verificar a sua conta.

 

 

27 - ErrorCode = PI, 30004

Isso significa que sua conta havia sido bloqueada pela administração devido a uma violação dos Termos de Utilização.

 

 

28 - "ErrorCode = -40

 

Os arquivos de instalação estão corrompidos. Existem várias razões pelas quais isso pode acontecer.

Seu sistema pode ser instável ou um aplicativo pode estar interferindo com o processo de instalação. Reinicie o computador e tente instalar The Game novamente.

Seus arquivos temporários da Internet talvez precisem ser apuradas.

Para usuários do Internet Explorer: Clique em Ferramentas, selecione Opções da Internet e clique em Arquivos temporários da internet (ou "Excluir ...") a partir da guia Geral. Selecione "Excluir arquivos". Isso pode levar vários minutos. Uma vez que é feito, Download Combat Arms novamente.

Para usuários do Firefox: Clique em Ferramentas, selecione "Clear Private Data" e clique em "Clear Private Data Now". Uma vez que é feito, Download Combat Arms novamente.

Seu gerenciador de download pode estar corrompendo os arquivos baixados. Se você tem um software que você usa para gerenciar e acelerar seus downloads, sugerimos que você desligá-lo e baixar Combat Arms sem ele.

 

 

29 - ErrorCode = -60/10060

 

Este erro pode resultar de uma sobrecarga de tráfego temporários.

Os servidores podem estar congestionados. Espere um pouco e tente novamente.

Os servidores podem estar acontecendo em manutenção. Clique aqui para descobrir.

Seu firewall ou software anti-vírus pode estar bloqueando Combat Arms. Certifique-se de que estão definidas para permitir Combat Arms.

 

30 - ErrorCode = -30/31

 

Esses erros significa que Combat Arms está danificado e não será capaz de run.Your sistema pode ser instável. Reinicie o computador e tente novamente. Se você ainda está recebendo esses erros, em seguida, alguns arquivos do jogo pode estar corrompido.

Desinstalar o Combat Arms da opção Adicionar / Remover Programas do Painel de controle

Download Combat Arms

Reinstalar o Combat Arms

 

 

31 - ErrorCode = -50

 

Este erro significa que The Game foi incapaz de corrigir corretamente. Os dados transferidos podem ser corrompidos.

Reinicie o computador e tente novamente.

Seus arquivos temporários da Internet talvez precisem ser apuradas.

Para usuários do Internet Explorer: Clique em Ferramentas, selecione Opções da Internet e clique em Arquivos temporários da internet (ou "Excluir ...") a partir da guia Geral. Selecione "Excluir arquivos". Isso pode levar vários minutos. Uma vez que é feito, Download Combat Arms novamente.

Para usuários do Firefox: Clique em Ferramentas, selecione "Clear Private Data" e clique em "Clear Private Data Now". Uma vez que é feito, Download Combat Arms novamente.

Seu gerenciador de download pode estar corrompendo os arquivos baixados. Se você tem um software que você usa para gerenciar e acelerar seus downloads, sugerimos que você desligá-lo e baixar Combat Arms sem ele.

 

 

 

32 - ErrorCode = -10

 

Este é um erro temporário. Reiniciando o computador deve resolver este problema.

 

 

 

33 - ErrorCode = -11

 

O sistema está executando uma versão desatualizada do DirectX. Baixe e instale a mais atualizada versão do DirectX

 

 

 

 

34 - ErrorCode = -12

 

Este erro ocorre quando o arquivo executável não pode ser encontrado. Reiniciando o sistema deve resolver este problema. Se isso não funcionar, por favor Combat Arms download e reinstalar o The Game.

35 - ErrorCode = -13

 

Esse erro pode ocorrer devido à instabilidade da rede ou uma sobrecarga temporária do tráfego que resulta em uma falha para fazer o download do programa. Tente reiniciar o sistema para corrigir este erro. Se isso não resolver o problema, elimine os ficheiros temporários da Internet a partir do sistema

Para usuários do Internet Explorer: Clique em Ferramentas, selecione Opções da Internet e clique em Arquivos temporários da internet (ou "Excluir ...") a partir da guia Geral. Selecione "Excluir arquivos". Isso pode levar vários minutos. Uma vez que é feito, Para usuários do Firefox: Clique em Ferramentas, selecione "Clear Private Data" e clique em "Clear Private Data Now".

 

 

36 - ErrorCode = -14

 

Esse erro pode ocorrer devido à instabilidade da rede ou uma sobrecarga temporária no tráfego de usuários, que resulta em uma falha para fazer o download do programa. Tente reiniciar o sistema para corrigir este erro. Se isso não resolver o problema, The Game pode ser bloqueada por um programa anti-vírus ou um firewall, para contactar o seu fornecedor de rede para remover o bloco e tente novamente. Outra opção é baixar o Combat Arms e reinstalar o The Game.

 

 

37 - ErrorCode= PI, 300022

 

Significa que Combat Arms não está disponível na região em que você vive.

 

 

 

 

38 - ErrorCode= -20

 

O arquivo de informação do jogo esta corrompido e o sistema não consegue encontrá-lo.

Solução: Baixe o jogo e instale novamente.

 

 

 

 

39 - Solução do erro O arquivo cliente do jogo foi corrompido

 

 

Fique relogando até conseguir entrar, se não conseguir, baixe o jogo novamente.

 

40 - Solução do erro Não foi possivel conectar-se com o servidor

 

Sempre aguarde 15 segundos para poder logar

 

 

 

 

Tópicos Importantes e que mais se procura:

-Aqui colocarei os tópicos, que mais se procura na área de duvidas e ajuda, e que são muito importantes...

 

 

 

 

 

 

 

 

 

E por ultimo as regras da web cheats, na área de combat arms:

 

 

 

 

 

Espero que vocês gostem...

 

 

 

~Créditos

Os donos dos tópico que eu postei aqui;

Os moderadores pelos tópicos de regras;

-LP! do forum da combat arms;

Robertaittner por organizar tudo.

♥♥♥♥

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