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me ajudaa


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galera no meu gc acontece isso:

 

eu atualizo

eu logo tudo certo

mas o problema e q quando eu vo entra numa sala pvp ou missao a tela faxa e abre uma janela q ta escrito: fala na conexao com o servidor reinicie o jogo

 

e nao funfa d jeito nenhum

ja reinstalei ja peguei do pc do meu amigo ja loguei em otra acc mas n funfa

ajuda

dou meu parabens

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Primeiramente, o seu post ta na área errada a correta seria, la em duvidas/ajuda. Mas enfim tentando resolver seu problema... Se você ja tentou entrar numa acc fake e ja tentou reinstalar, creio eu q oo problema seja na sua conexao, talvez ela seja baixa demais e nao suporta o grand chase, ou vocÊ tenta resolver o seu problema com essa mensagem q a lug mandou pra mim uns tempos atras

Problemas com a conexão no jogo podem ocorrer caso seu computador execute alguns dos itens abaixo:

 

1. Verifique se possui perfil de administrador;

2. Confira se a memória virtual do Windows esta ativada e disponível;

3. Confirme se possui no mínimo 1GB livre no disco rígido;

4. Veja se não está rodando ao mesmo tempo, nenhum software P2P (Kazaa, E-mule, LimeWire, etc) ou Download;

5. Faça gratuitamente uma analise no seu micro para certificar-se de que seu computador não está infectado com vírus ou spyware, acessando um dos links abaixo:

 

• Mcafee (Antivirus)

É necessário se cadastrar para acessar o conteúdo.

 

• Symantec (Antivírus)

É necessário se cadastrar para acessar o conteúdo.

 

6. Caso utilize conexão via proxy ou à rádio, libere as portas de acesso ao jogo:

TCP 21, 80, 9200, 9300, 9400, 9410, 9501, 9700 e UDP 9401, 9411, 9600, 9610, 63000 e 63005;

7. Se possuir Firewall como Norton Internet Security, Zone Alarme, Security Center, etc..., recomenda-se que libere as portas de acesso do jogo: TCP 21, 80, 9200, 9300, 9400, 9410, 9501, 9700 e UDP 9401, 9411, 9600, 9610, 63000 e 63005.

8. Se você estiver usando um software antivírus é necessário configurá-lo para que não bloqueie a leitura dos arquivos usados pelo cliente Grand Chase. Consulte a documentação de seu antivírus em caso de dúvidas.

 

* Caso não consiga conectar o jogo, desative o firewall.

 

Importante: Para sua segurança, não recomendamos que deixe seu firewall desabilitado, pois isso pode acarretar acessos não autorizados em seu computador por pessoas mal intencionadas.

 

Agradecemos a compreensão.

 

Central de Suporte Técnico Level Up!

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