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[TUTORIAL]Reportando Hacks Via Ticket


victorbolado96
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Olá pessoal, nesse tutorial vou mostrar como reportar hacks através da central de suporte da LUG. Para aqueles que nunca fizeram uma denúncia, ou que tem dúvidas em relação ao atendimento da Level Up, podem aprender aqui como ter informações em relação ao pagamento, funcionamento e até reportar jogadores que usam programas ilegais.

* Os procedimento é bem simples. Basta você entrar no site

É necessário se cadastrar para acessar o conteúdo.
.

Acessar o menu Suporte>Central de Suporte

 

* Coloque sua conta LevelUP, Aquela que você usa para comprar créditos e gerenciar contas de outros jogos.

 

Acessando esse painel, Irá lhe mostrar todos os tickets que você tem em aberto ou que estão pendentes. Nesse painel você poderá administrar todos os tickets, Podendo visualisar seu status de "PENDENTE" (Não houve resposta ou solução para o ticket ainda), ou "RESOLVIDO" (você já teve uma resposta da central de atendimento).

 

* Clique na opção abrir ticket, você irá criar um novo ticket. Para fazer a denúncia, você irá precisar clicar no botão "DENUNCIA">OPÇÂO DESEJADA (BUG, Alteração de Cliente, Má conduta e etc).

* No caso estou usando o exemplo como Alteração de cliente.

 

 

 

* Após isso, Faça a descrição, Procure ser o mais claro possível, se conseguir, separe as fotos por números. Tenta ultilizar fotos que realmente comprovem que o jogador estava usando um programa ilegal ou cometendo infração.

 

* Basta agora você localizar a foto no seu computador, Lembrando sempre que fotos tiradas in-game. Ficam na pasta do combat arms.

 

 

 

 

 

Espero ter ajudado, qualquer dúvida Postem aqui, que eu respondo assim que possível!. Abraço e muitos Frags!

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