"Reclamação"

[shinob12 79]

Notei à algum tempo que os membro não podem mais postar nos tópico aqui na área de Reclamações e nem em Suporte, os únicos que podem são o autor do tópico e/ou moderadores. Por que foi feita essa mudança? Realmente não havia necessidade, existem X motivos para não terem mudado isso.

Mais é sempre bom, em certos tópicos o membro comentar sem ter essas restrições. Resumindo, não há motivo para restringir os membros de comentarem nos tópicos, até por que aqui é uma área de Opiniões e Reclamações, assim como a área de suporte é para dúvidas, os membros também querem ajudar ou explicar algo aos outros e essa é a área pra isso.

[' Vidaama 2]

Bom , acredito que foi feita essa mudança pois acredito que suporte a um membro tem q ser feito por um moderador , muitas vezes os membros chingam o autor ou fazer flood e em vez de ajudar atrapalha mais a situação.

[shinob12 79]

Creio que suporte, seja destinado á um membro que tenha dúvida e que qualquer outro membro possa ajudar ele a sanar a dúvida. Flood tem em todo lugar, tem muitos membros ae que nao cometem flood em opiniões e reclamações ou em suporte, e são estes que provavalmente querem que volte sobre as restrições. Por causa dessa minoria (se é que tem membro que faz flood e chinga aqui, pois é dificil) os que querem ajudar serão "injustiçados". Po, realmente nao tem sentido/motivo para "fecharem" esta área.

[Haseo 51]

Já foi explicado isso inúmeras vezes. Caso queira as explicações, segue o tópico abaixo. Estamos aqui para resolver os problemas, explicar infrações, dar suporte e etc. Membros nem sempre respondem da forma correta, já que nem sempre a sabem. Então, essa medida foi tomada.

 

http://www.webcheats.com.br/forum/opinioes-e-reclamacoes/389125-opiniao-postagem-restrita.html

 

Aguardando resposta para fechar.

[shinob12 79]

Já foi explicado isso inúmeras vezes. Caso queira as explicações, segue o tópico abaixo. Estamos aqui para resolver os problemas, explicar infrações, dar suporte e etc. Membros nem sempre respondem da forma correta, já que nem sempre a sabem. Então, essa medida foi tomada.

Membros também não podem explicar as coisas? Sua forma erronea de se dirigir aos membros, dizendo que nem sempre sabem, você não pode a partir de um membro, tomar decisões que envolve os demais. Se um não sabe responder, ensinem ele, vocês condenam isso, mais as vezes nem se mostram interessados em ajuda-los, uma prova disso é essa restrição, há muitos membros ai que sabem responder e explicar até melhor que os moderadores, moderados são voluntários, alguns por testes, que tem algumas funções a mais que os demais membros. Mais em momento algum moderador sabe mais das regras que os membros e em momento algum moderador sabe mais que membro. Moderador não é uma evolução de membro, como muitos pensam.

 

Me diga, em qual área não existe membros que não sabem responder (muita das vezes, por que não os foi ensinado) em um tópico? Sempre terá esses membros, isso é em todos os fóruns e em todas as áreas, e a solução não é a omissão ou a infração ou o banimento, estamos lidando com humanos e não com robos, a conversa muita das vezes vale mais que uma infração. Sabe qual a imagem que a staff atual junto das suas atitudes passam aos membros? A imagem de um staff rigorosa que não age emprol dos membros. Isso é um fato querendo vocês ou não, ao invés de lutar por um fórum melhor estão indo pra trás. Estou extendendo este assunto sim, pois é necessário, mais vocês é que sabem.

[Haseo 51]

Membros também não podem explicar as coisas? Sua forma erronea de se dirigir aos membros, dizendo que nem sempre sabem, você não pode a partir de um membro, tomar decisões que envolve os demais. Se um não sabe responder, ensinem ele, vocês condenam isso, mais as vezes nem se mostram interessados em ajuda-los, uma prova disso é essa restrição, há muitos membros ai que sabem responder e explicar até melhor que os moderadores, moderados são voluntários, alguns por testes, que tem algumas funções a mais que os demais membros. Mais em momento algum moderador sabe mais das regras que os membros e em momento algum moderador sabe mais que membro. Moderador não é uma evolução de membro, como muitos pensam.

 

Digo em relação a infrações, regras e etc. Era comum um membro postar contra um moderador e logo vir 10 membros postarem simplesmente que concordam, que é errado e etc. Gera discussão e problemas desnecessários.

 

Não nos mostramos interessados? Não há um tópico em reclamações que eu não responda e em suporte Ethnicolor responde sempre todos também. Muitos querem ajudar sim, de fato. Porém, muitos postam apenas para instigar conflitos ou piorar a situação.

 

Agora uma explicação melhor dessa medida.

 

Em suporte:

 

Nós temos total capacidade de responder dúvidas sobre o fórum. Membros sim tem esse conhecimento, mas como é um "suporte", seria mais algo direcionado ao fórum e sua equipe agora, não há problemas nisso.

 

Em opiniões e reclamações:

 

O nome diz, opiniões e reclamações. Opiniões são sempre particulares, cada um tem uma dependendo de suas idéias, ideologia, cultura e etc. Se possui uma opinião sobre o fórum, crie seu tópico. Será entendido e utilizado em futuras mudanças, caso útil.

 

Para que um membro postará em um tópico de opiniões, caso ele também tenha aquela mesma opinião? "Poxa, concordo, devemos fazer isso mesmo." É praticamente isso, então é desnecessário.

 

Reclamações são complicadas, às vezes quando uma infração muitos membros postavam dificultava até de entender a situação, o assunto se desviava totalmente do foco inicial. Atualmente, apenas moderadores postando, é mais simples porque os moderadores na maioria dos casos possui total conhecimento das regras que às vezes, membros não tem.

 

Não somos melhores que membros, mas por sermos moderadores temos mais conhecimento sobre o regimento do fórum, sabemos coisas que obviamente membros não sabem e não poderiam responder.

 

Irei dizer situações e posição de um membro e moderador mediante a tópicos dessa área.

 

Opinião para uma melhoria

 

Moderador:

Pode tomar uma atitude, contactar o administrador e repassar aquela opinião.

 

Caso essa opinião esteja sendo elaborada internamente para alguma mudança, ele apenas informará que está em processo.

 

Caso seja uma opinião já dada e rejeitada, também o informará e explicará o porque dessa opinião não poder ser aceita.

 

Membro:

 

Poderá concordar com o autor.

 

Poderá também dar uma opinião (pessoal) sobre o mesmo tema.

 

Poderá discordar do autor.

 

Reclamação de um moderador:

 

Moderador (terceiro)

 

Explicar a atitude do moderador, caso certa ou errada, explicando porque fazemos isso e ensinar a regra.

 

Informar o moderador no chat da staff e pedir o comparecimento.

 

Reverter a infração caso seja notavelmente errada

 

Moderador ("acusado")

 

Poderia explicar sua atitude, certa ou errada. Caso certa, explicar o porque das regras e porque aplicamos ela, explicando as melhorias que vem com a mesma e etc. Caso errada, admitir o erro e reverter a infração.

 

Membro

 

Dizer que já recebeu a mesma infração pelo mesmo motivo.

 

Reclamar também do mesmo moderador.

 

Explicar a regra ao membro e porque do moderador fez isso.

 

 

Se formos analisar, é melhor que apenas moderadores postem para evitar muitas confusões desnecessárias.

 

Quanto a isso:

Me diga, em qual área não existe membros que não sabem responder (muita das vezes, por que não os foi ensinado) em um tópico? Sempre terá esses membros, isso é em todos os fóruns e em todas as áreas, e a solução não é a omissão ou a infração ou o banimento, estamos lidando com humanos e não com robos, a conversa muita das vezes vale mais que uma infração. Sabe qual a imagem que a staff atual junto das suas atitudes passam aos membros? A imagem de um staff rigorosa que não age emprol dos membros. Isso é um fato querendo vocês ou não, ao invés de lutar por um fórum melhor estão indo pra trás. Estou extendendo este assunto sim, pois é necessário, amis vocês é que sabem.

 

 

É irrelevante em relação à reclamação atual, falamos de uma área de "Opiniões e reclamações do FÓRUM", não dúvidas de um game.

 

Não há tempo de explicar a 1 milhão de membros na base unicamente de conversa, conversamos quando possível, mas fora isso é infração. Espero que tenha entendido! Já foi explicado de todas as formas possíveis.

 

Closed [x]