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problema tela branca


matheus79vblack
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Pergunta

17 respostass a esta questão

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  • 0

mano presta atençao aki embaixo:

 

Para que este caso seja solucionado, você precisa fechar todos os

programas que

possam causar incompatibilidade com o jogo.

Abra o gerenciador de tarefas (ctrl + alt + del), selecione a aba

Processos e

finalize todos os processos em seu nome de usuário, exceto os

processos explorer.exe e o

taskmgr.exe.

Não finalize os processos com nome de usuário SYSTEM, Local

Service e Network Service.

Caso o erro persista, pedimos que você nos envie a configuração do seu

equipamento.

Para coletar estas informações,

basta seguir o procedimento abaixo:

_____________________________________

 

* Clique em Iniciar/Executar;

* Digite Dxdiag;

* Clique na aba Sistema;

* Clique em Salvar todas as informações;

* Escolha o local que o arquivo será salvo;

* Anexe este arquivo junto ao ticket para análise.

 

 

_____________________________________

Caso seja utilizado o Windows Vista:

 

* Clique em Iniciar;

* Digite em “Iniciar Pesquisa” - Dxdiag;

* Clique na aba sistema;

* Clique em salvar todas as informações;

* Escolha o local que o arquivo será salvo;

* Anexe este arquivo junto ao ticket para análise.

 

 

 

Importante: Envie a screenshot do Gerenciador de

Tarefas mostrando todos os processos em execução.

 

Para tirar uma screenshot, é necessário seguir as etapas abaixo:

 

* Aperte a tecla Print Screen de seu teclado;

* Abra um editor de imagens ou de texto (ex: Paint);

* Pressione as teclas CTRL + V ou Colar ;

* Salve este arquivo no formato JPEG ;

* Anexe a screenshot selecionada a ser enviado.

 

 

 

Caso tenha alguma dificuldade em realizar o procedimento acima, por

favor,

entre em contato com a Central de Suporte Técnico pelo telefone

(0xx11) 5105-5829 de segunda a sexta das 15h00 as 21h00 e aos

sábados das 14h00 as 20h00.

Central de Suporte Técnico Level Up

 

Espero ter ajudado.:D

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  • 0
aff locazinha falo mais nada dexa com os mod euen:mad:

 

Eu estou ajudando ele para o erro não se repetir mais. Qual o problema de ajudar as pessoas que são novatas do forum. Eu antigamente era assim, e até ja fui banido pq postei na área errada. Agradeço ao Vidaama por me banir, pois assim eu aprendi a lição. (Obs: não estou pedidondo para banir ele não)

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  • 0

area errada

Reportado,

 

mano presta atençao aki embaixo:[/size][/font][/color]

 

Para que este caso seja solucionado, você precisa fechar todos os

programas que

possam causar incompatibilidade com o jogo.

Abra o gerenciador de tarefas (ctrl + alt + del), selecione a aba

Processos e

finalize todos os processos em seu nome de usuário, exceto os

processos explorer.exe e o

taskmgr.exe.

Não finalize os processos com nome de usuário SYSTEM, Local

Service e Network Service.

Caso o erro persista, pedimos que você nos envie a configuração do seu

equipamento.

Para coletar estas informações,

basta seguir o procedimento abaixo:

_____________________________________

 

* Clique em Iniciar/Executar;

* Digite Dxdiag;

* Clique na aba Sistema;

* Clique em Salvar todas as informações;

* Escolha o local que o arquivo será salvo;

* Anexe este arquivo junto ao ticket para análise.

 

 

_____________________________________

Caso seja utilizado o Windows Vista:

 

* Clique em Iniciar;

* Digite em “Iniciar Pesquisa” - Dxdiag;

* Clique na aba sistema;

* Clique em salvar todas as informações;

* Escolha o local que o arquivo será salvo;

* Anexe este arquivo junto ao ticket para análise.

 

 

 

Importante: Envie a screenshot do Gerenciador de

Tarefas mostrando todos os processos em execução.

 

Para tirar uma screenshot, é necessário seguir as etapas abaixo:

 

* Aperte a tecla Print Screen de seu teclado;

* Abra um editor de imagens ou de texto (ex: Paint);

* Pressione as teclas CTRL + V ou Colar ;

* Salve este arquivo no formato JPEG ;

* Anexe a screenshot selecionada a ser enviado.

 

 

 

Caso tenha alguma dificuldade em realizar o procedimento acima, por

favor,

entre em contato com a Central de Suporte Técnico pelo telefone

(0xx11) 5105-5829 de segunda a sexta das 15h00 as 21h00 e aos

sábados das 14h00 as 20h00.

Central de Suporte Técnico Level Up

 

Espero ter ajudado.:D

 

Não alimente os trolls meu amigo!!

vc esta incentivando ele a postar errado... nunca responda se estiver na area errada... ;);)

 

flw =] :cool::cool:

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