Ajuda por favor.

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Olá pessoal, eu fiquei um tempo sem jogar grand chase, eu queria jogar esses dias, então quando cliquei pra começar deu o seguinte erro:

 

 

Essa parte preta fica na frente e o download não inicia.

 

Eu já tentei reinstalar e continua, já baixei os arquivos da atualização semanal e isso continua, tentei de tudo. Então pessoal eu gostaria que vocês me ajudassem nesse problema, estou querendo muito jogar mas não consigo.

 

Abraços.

[Adaba噸 14]

Tente desativar seu Firewall / antivírus antes de executar o patcher. Caso não funcione, abra um ticket na Central de suporte informando o problema.