----------->Mr_s0beit<-----------

[fwelyph1212 0]

Galera , alguém sabe quanto tempo demora

pro ||Suporte - Loja - Point Blank|| responder um E-mail ?

 

Eu mandei um e-mail a 10 dias úteis , tirando finais de semanas

e feriados , e nada de resposta deles.

*Responda e Ganhe Thk's*

[>>Spunk 0]

demora um pouco sim.... mas 10 dias uteis e muito tempo... tente mandar o email denovo

[-Allaη 0]

Mano demora bastante mesmo, tenta mandar outro e-mail e aguarde a unica coisa que você pode fazer... E só por curiosidade que titulo de tópico é esse? :S

Abraços.

[fwelyph1212 0]

Mano demora bastante mesmo, tenta mandar outro e-mail e aguarde a unica coisa que você pode fazer... E só por curiosidade que titulo de tópico é esse? :S

Abraços.

 

Coloquei esse Título só pra as pessoas entrarem :s

[Neёlix 0]

Depende da quantidade de emails que eles recebem e da prioridade dada à cada assunto. Dúvidas e problemas referente à loja é tratado com maior importância, mas vale lembrar que podem haver inúmeros emails na sua frente para serem respondidos.

 

Se o problema for algo de extrema urgência, envie um novo email. Se você estiver se sentindo lesado (caso seja referente à compra de moeda virtual), lembre-se: a ongame é uma empresa que fornece serviços, no não cumprimento destes você pode recorrer aos seus direitos escritos no código de defesa do consumidor.

 

Art. 2° Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final.

 

D) Se consumidor e toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza um produto ou serviço pelo qual ele pagou por isso então neste caso sem sombra de duvidas todo o jogador que compra itens virtuais de uma empresa de jogos é um consumidor final.

Mesmo que seja em forma de contribuição espontânea.

Toda a transação onde é utilizada moeda real como forma de pagamento, é automaticamente caracterizada uma transação comercial.

 

Art. 3° Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem atividade de produção, montagem, criação, construção, transformação, importação, exportação, distribuição ou comercialização de produtos ou prestação de serviços.

 

§ 1° Produto é qualquer bem, móvel ou imóvel, material ou imaterial.

 

§ 2° Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remuneração, inclusive as de natureza bancária, financeira, de crédito e securitária, salvo as decorrentes das relações de caráter trabalhista.

 

D) As empresas de jogos online que comercializam seus itens se enquadram perfeitamente dentro deste artigo do código de defesa do consumidor.

E os seus produtos comercializados também estão enquadrados, pois é um produto IMATERIAL!

Como podemos constatar no Art. 3° -§ 1° ou § 2° as empresas de jogos ou comercializam itens imaterial ou cobram mensalidades e nestes casos elas são enquadradas dentro do Art. 3° do CDC.

[sonical2 16]

rapaz não sei dizer quanto tempo demora, mais demora um bom tempo.

só gostaria de saber porque tem mr.sobeit no titulo ? rsrs.