Cash chega na conta lv up mas não no jogo

[thiago☼mata☼nub 0]

Gente e urgente eu coloquei cash via revista ( revista em quadrinhos edição 20° ) o certo seria eu receber 850 de cash mas no jogo os cash não chegaram e eu queria saber se tem alguma solução já mandei o tiket pra central de suporte mas não me responderão eu botei os cash's no ultimo sábado

[Allsix 1]

Já tentou comprar alguma coisa de cash?

[thiago☼mata☼nub 0]

Já tentou comprar alguma coisa de cash?

ja sim mas da cash insuficiente ou algo assim

[~Mercurio 0]

Tem certeza que colocou na conta de Level Up certa ? Ou colocou em outro jogo ? Tente ver se é isso se não for deve ser alguma instabilidade no sistema de cash da lug e irão resolver

[thiago☼mata☼nub 0]

Tem certeza que colocou na conta de Level Up certa ? Ou colocou em outro jogo ? Tente ver se é isso se não for deve ser alguma instabilidade no sistema de cash da lug e irão resolver

 

tenho sim eu so tenho uma conta na lug

[gabriel3314 0]

Isso é algo que deve ser visto diretamente com a LUG, crie um ticket na central de suporte:

[h=3]

É necessário se cadastrar para acessar o conteúdo.

• Entre
• ou
• Cadastre-se

[/h]Provavelmente você enfrentará algumas dores de cabeça então recomendo que verifique o seguinte, pois pode ser falha sua ou do sistema da empresa ao creditar na conta, além que mesmo que a lug esteja correta, eles insistem em fazer perguntas bestas, que você deve especificar inicialmente no ticket para que não haja enrrolos:

 

 

• Verifique se sua conta Grand Chase está cadastrada na conta Level Up correta.
  
• De preferência tire uma print de tanto no site, quanto no jogo (loja)
  
• Caso você tenha não tenha comprado na internet, tire uma foto do comprovante da compra de forma legível, com data e outras informações crussiais.
  
• Escreva de forma clara e objetiva, evite erros de português ou gírias, seja o mais direto possível mas é claro, sem se esquecer dos detalhes.
  

 

Espero ter ajudado, boa sorte!

[Cellman 1]

Veja se vc colocou em outro jogo da sua conta level up;

Ou re-logue (já aconteceu cmg re-loguei e pego '-' )

[thiago☼mata☼nub 0]

veja se vc colocou em outro jogo da sua conta level up;

ou re-logue (já aconteceu cmg re-loguei e pego '-' )[/color][/font]

 

eu não jogo outros jogos so o bgc

 

Eu ja mandei um tiket e não me responderão mas vo tenta manda otro

isso é algo que deve ser visto diretamente com a lug, crie um ticket na central de suporte:

[h=3]

É necessário se cadastrar para acessar o conteúdo.

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• Cadastre-se

[/h]provavelmente você enfrentará algumas dores de cabeça então recomendo que verifique o seguinte, pois pode ser falha sua ou do sistema da empresa ao creditar na conta, além que mesmo que a lug esteja correta, eles insistem em fazer perguntas bestas, que você deve especificar inicialmente no ticket para que não haja enrrolos:

 

 

• verifique se sua conta grand chase está cadastrada na conta level up correta.
  
• de preferência tire uma print de tanto no site, quanto no jogo (loja)
  
• caso você tenha não tenha comprado na internet, tire uma foto do comprovante da compra de forma legível, com data e outras informações crussiais.
  
• escreva de forma clara e objetiva, evite erros de português ou gírias, seja o mais direto possível mas é claro, sem se esquecer dos detalhes.
  

 

espero ter ajudado, boa sorte!