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[Tutorial] SKYPE


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CUIDADO COM AS INFORMA´ÕES MUITO VARIÁVEIS DO TÓPICO, POR EXEMPLO VALORES, MÉTODOS DE COBRAN´A, ETC. DEVIDO A FALTA DE TEMPO, O TÓPICO PODE FICAR TALVEZ UM POUCO DESATUALIZADO, PORTANTO VERIFIQUE JUNTAMENTE DO TÓPICO, O SITE DO SKYPE PARA UM MELHOR APROVEITAMENTO.

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Mais do que liga´ões para telefones fixos, o Skype me chama mais a aten´ão ainda pela sua fun´ão mais básica, que lan´ou o programa: 'liga´ões' de ótima qualidade para outro Skype. Imagine quando as empresas se interligarem, com seus fornecedores, clientes, etc... a telefonia normal vai acabar! Basta que eles acordem! angry.gif

 

Pra quem ainda não sabe nada sobre o Skype e SkypeOut ou para quem ainda tem algumas dúvidas, estão reunidas aqui algumas informa´ões sobre eles e seus servi´os.

 

1º: O que é o Skype?

 

É um programa criado pelo mesmo cara que criou o Kazaa - O Skype é baseado em P2P e é um comunicador através da voz, principalmente, tendo também as suas fun´ões de menssagem instantânea, como o MSN, ICQ, etc.

Primeiramente foi desenvolvido na idéia de comunicar as pessoas que possuíam o programa (como um ICQ) mas visando o uso da voz. Era como um telefone no PC: você deixava lá online e recebe uma "liga´ão" de alguém da sua lista ou que tenha achado você.

Depois veio a idéia de realizar liga´ões para telefones fixos. Aí sim virou o verdadeiro telefone, realizando liga´ões para qualquer aparelho, tanto móvel como fixo em qualquer lugar do mundo. Esse servi´o de chamadas telefônicas convencionais pelo programa é o SkypeOut. Mais recentemente surgiu a integra´ão com vídeo, possibilitando conversas com imagem através de webcam.

 

 

Com essa onda de ligar para telefones comuns o Skype entrou como o principal software de VoIP (Voz sobre IP). Como o próprio nome sugere, é uma tecnologia que converte a voz em pacotes de dados e as transfere pela rede da Internet.

 

 

 

 

O SkypeOut foi o primeiro servi´o extra lan´ado pelo Skype. Lan´aram mais recentemente o SkypeIn (não disponível no Brasil ainda) que é a compra de um número de telefone no Skype: você cria um número lá e as pessoas podem te ligar de telefones comuns para o seu Skype e você atende a chamada no PC. E também foi lan´ado o SkypeVoicemail, em que você paga por uma caixa postal de mensagens de voz, como do telefone normal mesmo. Para quem é usuário do SkypeIN esse servi´o de caixa postal se torna gratuito.

 

 

Está muito em alta e prático agora utilizar o Skype interagindo com o telefone normal: é ligado no PC pela porta USB um adaptador onde você liga nele a linha telefonica e um aparelho de telefone, podendo alternar entre fazer liga´ões via Skype (discando a partir do teclado do proprio telefone) ou fazer liga´ões pela linha telefonica normal. Alguns adaptadores permitem até mesmo que o telefone toque quando uma liga´ão estiver sendo recebida a partir do Skype. Pesquise no MercadoLivre (

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) por "Voip" ou "Skype" e veja as várias op´ões disponíveis. Também existem aparelhos telefonicos próprios para ligar no PC, que não precisam de adaptadores nem nada mas aí funcionam apenas para o Skype não podendo integrar a linha telefônica convencional juntamente.

 

*-*-*-*-*-*

Clique no link (

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) para baixar a versão mais atual do programa, a 3.0 que, diferentemente da anterior, armazena a lista de contatos no servidor na web, não sendo mais necessário salvar a lista de contatos no PC para uma futura recupera´ão no caso de reinstala´ão do programa.

 

2º: Quanta custa?

 

Para usar a sua fun´ão básica, que são as liga´ões de Skype para Skype, ou seja, PC para PC, não custa nada. Mas para ligar do Skype para um telefone fixo ou móvel paga-se uma tarifa por minuto apenas, em que você compra créditos e vai usando-os de acordo com as liga´ões que fizer, como num celular pré-pago.

O que é levado em conta no Skype é destino da liga´ão apenas e de nada importa de onde você está ligando, por exemplo uma liga´ão para o Brasil tem sempre o mesmo valor para o mundo todo, não interessando de onde ela vem: se da China ou de dentro do Brasil mesmo, é sempre o mesmo pre´o.

Para alguns países e modalidades de chamadas específicas existe a chamada "Taxa Global" - que vale € 0,017 = R$ 0,05 (cinco centavos de real) - ela é muito mais baixa em rela´ão a taxa aplicada para as liga´ões para o Brasil e as outras fora desse padrão - infelizmente nenhuma localidade do Brasil entrou para essa lista, pelo menos por enquanto. Esse valor menor e universal existe para os destinos mais 'telefonados' pelos usuários do SkypeOut. Então é torcer para o Brasil entrar para esse ranking em alguma modalidade para ficar ainda mais compensador. Podemos acelerar esse processo tornando o Skype popular aqui no Brasil. Geralmente não é para todos os destinos de um país que existe a taxa global e sim para algumas das mais importantes cidades que são realmente os destinos mais freqüentes das liga´ões realizadas.

 

 

 

Veja abaixo as diferentes tarifas existentes para as liga´ões de destino no Brasil, cotadas no dia 16/01/2006 a partir do site

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Quando verificar a tabela, olhe na coluna da esquerda com valores, aquela que indica "Excl. VAT". Esse VAT é uma taxa que é cobrada para quem mora na Europa apenas, é um imposto como o nosso ICMS. Ele é cobrado para liga´ões originadas na Europa ou seja, feitas naqueles países! Não confunda e pense que são cobradas para as liga´ões feitas para os países europeus!

 

 

As tarifas do Skype não variam com horário da liga´ão, nada disso como estamos acostumados com a telefonia convencional. O que importa mesmo é o destino da liga´ão!

 

 

TELEFONE FIXO:

 

- Qualquer localidade no Brasil (exceto as cidades de São Paulo e Rio de Janeiro) -> R$ 0,13 (treze centavos de real)

- Cidade de São Paulo -> R$ 0,06 (seis centavos de real)

- Cidade do Rio de Janeiro ->R$ 0,08 (oito centavos de real)

 

TELEFONE CELULAR:

 

- Qualquer localidade ->R$ 0,52 (cinqüenta e dois centavos de real)

 

 

mellow.gif Obs: É importante saber que esses valores variam junto com o Euro então é sempre necessário verificar a página oficial de tarifas do Skype no link passado acima.

 

3º: Porque usar o SkypeOut para telefonar? E a qualidade?

 

Porque além de muito mais barato, vamos todos juntos acabar com o esquema de roubalheira que é o sistema telefônico no país.

É importante notar que o Skype só compensa ser usado para alguns tipos de liga´ão, como as interurbanas (DDD) para telefones fixos e móveis e as internacionais (considerando os horários mais caros de tarifa´ão).

 

 

 

A qualidade das chamadas de Skype para Skype (PC->PC ou seja, Skype->Skype) é perfeita. Numa conexão banda larga, fica 100% em qualidade e 0 de atraso. Para as liga´ões do SkypeOut (Skype->Telefone Comum, ou seja, PC->Telefone Comum) existe um pequeno atraso na chegada do som da pessoa que fala pelo Skype para quem está no telefone comum do outro lado. O atraso é pequeno e não atrapalha desde que se saiba utilizar o servi´o, ou seja, "pegue-se o jeito" de falar: não sobrepor a conversa (falar um por cima do outro) - essa é uma dica que torna o uso melhor, mas isso não se mostra um problema de fato, mesmo porque dá para se entender o que se fala simultaneamente, sendo o único problema disso a micro diferen´a de tempo na conversa (que não é percebida no telefone normal) e por mínima que seja já causa uma certa estranheza para quem está desacostumado. Não é isso que vai tornar o uso do Skype desvatajoso quando se tem uma enorme economia numa liga´ão de São Paulo a Curitiba. Essa chamada pelo telefone normal, pela Telefônica no horário mais caro do dia, custaria aproximadamente R$ 0,63 (sessenta e três centavos de real) enquanto que pelo SkypeOut ela custaria em torno de R$ 0,16 (desesseis centavos de real). Veja outras compara´ões:

 

- Grécia (Atenas), pela Telefônica, no horário mais caro -> R$ 1,89 ; pelo SkypeOut, R$ 0,09 --> R$ 1,80 mais barato!

 

- Liga´ão para o Canadá (Montreal) - pela Telefônica, no horário mais caro -> R$ 2,42 ; pelo SkypeOut, R$ 0,06 --> R$ 2,36 reais mais barato!

 

 

Quanto a qualidade do som quanto a ruídos, interferencias, etc, é perfeita. Um som de ótima qualidade e perfeitamente entendível.

De qualquer forma, fique atento aos requisitos básicos do programa:

 

 

 

 

Windows 2000 ou XP. Obrigatório XP para uso dos novos recursos de vídeo

Processador 400 Mhz ou superior

128 Mb de RAM

 

 

15 Mb de espa´o em disco

 

 

Conexao banda larga (de preferência)

Webcam (para recursos de vídeo)

 

 

4º: Como comprar, pagar e usar?

 

A compra é feita pelo site do Skype -

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. O pagamento é via cartão de crédito internacional. Até o momento essa é a única forma de pagamento. Os créditos são comprados em pacotes de € 10,00. Aten´ão, porque existe um período de 180 dias em que os créditos comprados podem expirar. Funciona assim: Quando você compra algum crédito, você não pode deixá-los inativos por 180 dias, e a data limite de expira´ão dos créditos sempre é renovada a partir da ultima vez em que foi usado credito, não importa quanto de uso, por minimo que seja, deve haver de 3 em 3 meses.

Após comprados e confirmado o pagamento (que se dá instantaneamente, dependendo do cartão de crédito), o valor disponivel em creditos aparece na tela principal do Skype.

 

Para discar para um número de telefone fixo Disque: +(codigo do país) (DDD) (numero do telefone)

Por exemplo para ligar ao número (11) xxxx-abcd, de São Paulo, ficaria assim: +5511xxxxabcd

Note que o sinal de mais deve vir antes dos números;

 

Para discar para um telefone celular é o mesmo esquema:

Disque: + (codigo do país) (DDD) (numero do celular).

Por exemplo para ligar ao cel (11) xxxx-abcd, de São Paulo, ficaria assim: +5511xxxxabcd

O sinal de mais também deve estar presente antes dos numeros.

 

A rela´ão dos códigos dos países e cidades são encontrados nas primeiras páginas das listas telefonicas grandes e também nesse link:

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Vale a pena arriscar, testar e comprovar. Será ótimo para todos nós! Muitas pessoas tem medo de comprar os creditos e não funcionar. Mas depois de verificar o que o Skype requer, é dificil dar errado;

 

VALEU!

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