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[F.A.Q] Recupendo e-mail e data de nascimento - Problemas com X-TRAP - CASH.


Hazard™
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• Recuperando E-mail e a sua data de nascimento :

 

 

Se você quer recuperar sua data de nascimento e seu e-mail vá até o suporte

É necessário se cadastrar para acessar o conteúdo.

na categoria Recuperar conta - Sub categoria Outros , é necessário que você envie seu CPF e RG cadastrados na conta ,através de foto ou escaner , lembrando que a imagem não pode conter nenhum tipo de edição .

 

 

• Cash não entregue no prazo :

 

 

Basta entrar em contato com o Suporte na categoria Loja (e já pode enviar o comprovante de pagamento escaneado/fotografado, para agilizar o processo ).

Mais informações sobre Cash aqui no tutorial da Ongame :

É necessário se cadastrar para acessar o conteúdo.

 

 

• Problemas com o X-TRAP

Entre na pasta de instalação do jogo e apague a pasta do X-Trap.

Em seguida, abra o jogo que o X-Trap irá atualizar automaticamente.

Como alternativa (e recomendada) você pode atualizar através do último patch manual, que pode ser encontrado na página de downloads, ou nas notícias do site.

Verifique se não há programas ou processos afetando no funcionamento do jogo, como firewalls e anti-vírus, bem como outros programas simples (como skype ou alguma versão do Team Speak).

Sugerimos que deixe apenas o jogo aberto, e verifique se não há programas (como o skype, por exemplo) em execução, mesmo que você não esteja com o programa aberto.

Se o erro persistir, entre em contato através do Suporte na categoria Problemas Técnicos, para que possamos lhe auxiliar de maneira mais apropriada, mandando uma imagem do erro e explicando tudo o que já fez para tentar resolver, mesmo que não tenha funcionado.

 

 

 

 

Se o Tópico foi útel de alguma maneira para você, porfavor.

Agradeça !

 

 

• Créditos :

 

 

Ongame - Point blank

'Sniper~*

Blank

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