Por favor me ajudem urgente!

[Lustro-TS 0]

Eae galera, bom eu comprei uma revista da level up que possui o cupom de cash, porém para creditar á quantia é nescessário logar na conta level up, porém eu acesso frequentemente á minha conta do grand chase normalmente através do jogo, mas ao digitar os dados relata como conta inexistente, e já tentei também recuperar á senha mais só é possivél com o login correto da level up, mais eu ultiliza o mesmo login ultilizando para entrar no game e não funciona, e agora como eu faço para acessar minha conta level up para creditar corretamente as cash´s na minha conta já "criada em game"?

['Guilherme 393]

Bom se voce nao consegue acessar a conta level up é pq um dado esta incorreto , seu login pode ser o mesmo porem senha diferente , ja que vc ja tentou recuperar , agora tente mandar um ticket para a lug infrmando sobre o ocorrido por outra conta.