[Sugestão] Cargo Suporte.

[Faber 1.515]

Bom Dia.

 

Como todos sabem, a área Suporte ao Usuário é muito movimentada.

Pouco antes, o Haseo colocou o yahazu como moderador da área, vi que foi uma boa idéia e obteve um otimo sucesso, pois , além de deixar a área em ordem, iria ajudar os moderadores que tem vários trabalhos para realizar na área que atua.

 

Como seria a escolha do Suporte ?

 

O membro teria que ter o conhecimento geral do forum ( áreas, conteúdos, perguntas frequentes, etc ) e principalmente das Regras, pois ele irá que tratar de Reclamações e/ou Dúvidas.

Sei que os Globais e superiores estão tentando deixa-la organizada, mas creio que o Suporte iria ajudar muito.

 

Até agora é só.

 

Obs: peço que dêem uma olhada na minha outra sugestão : Aqui

 

Abraço :)

[raizen12 6]

O cargo co-admin foi criado exatamente para aumentar o suporte aos membros. Temos 5 moderadores globais, e vários moderadores locais dão suporte tanto na área de opiniões e reclamações quando na própria área de suporte. O cargo do yahazu não era bem um cargo, era um ajudante pessoal do Haseo na administração do fórum.

 

Porém, a sugestão não é descartável. O que falta realmente, é alguém capacitado para isso, como o yahazu era e exercia muito bem esse trabalho.