Erro na hora de instalar o Perfect World!

[iTz-Striker~ 0]

Quando vou instalar o PW dá um erro, que diz o seguinte:

"O perfet world chave 114 installation encontrou um problema e precisa ser fechado. Se você estava no meio de alguma operação, as informações que você estava trabalhando podem ter sido perdidas."

 

Alguém ai tem solução?

 

OBS: Mandei ticket pra LUG, eles disseram o seguinte:

 

[Fechamento de Ticket]

 

Para que este caso seja solucionado, você precisa fechar todos os programas que possam causar incompatibilidade com o jogo.

 

Abra o gerenciador de tarefas (ctrl + alt + del), selecione a aba “Processos” e finalize todos os processos em seu nome de usuário, exceto os processos “explorer.exe” e o “taskmgr.exe”.

 

Não finalize os processos com nome de usuário “SYSTEM”, “Local Service” e “Network Service”.

 

Agradecemos a compreensão.

 

Central de Suporte Técnico Level Up!

 

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só estou criando este tópico para confirmar se é isso mesmo!!!

desde já agradeço.